통계조사 응답 전, 작성 일정과 연락 방법을 확인하는 순서
통계조사에 응답할 때는 조사 목적과 작성 방법을 먼저 듣고, 조사표를 받을 수단과 작성 가능한 시간, 회수 약속을 확인하면 됩니다. 조사 안내문이 밝히는 응답 의무와 작성 절차는 구분해 살펴야 합니다.
먼저 확인할 안내 내용
정보통신산업기업경기조사 안내는 조사원이 조사 목적과 내용을 설명하고, 응답 내용이 통계작성 이외의 목적으로 사용되지 않는다고 안내하도록 적고 있습니다. 조사표를 작성하기 전에 해당 조사에 관한 설명을 듣고, 안내된 목적과 항목을 확인하는 것이 첫 단계입니다.
이 자료는 조사 담당자가 응답자에게 조사표 발송 방법을 확인하고, 작성에 필요한 시간을 확인한 뒤 회수 일시를 약속하도록 안내합니다. 이메일·팩스·우편 가운데 어떤 방식으로 받을지와 언제까지 작성할 수 있는지를 차례로 확인할 수 있습니다.
작성과 회수 일정을 맞추기
조사표를 직접 작성하는 경우에는 항목별 작성 방법을 확인하고, 작성 중 질문이 생기거나 작성 후 연락할 때 사용할 조사원 연락처가 조사표 앞장에 기재되어 있는지도 살펴봅니다. 회수 일시에 맞춰 연락하거나 발송할 수 있도록 약속한 날짜와 수단을 함께 기억해 두는 편이 좋습니다.
안내 자료에는 통계조사에 협조할 응답자의 성실응답의무가 통계법 제32조에 명시되어 있다고 설명되어 있습니다. 다만 조사표 작성 일정이나 응답 절차를 조정하는 안내와 응답 의무의 설명은 서로 다른 내용이므로, 담당자가 알려주는 해당 조사의 구체적인 요청을 확인해야 합니다.
응답 전 점검
- 조사 목적과 응답 항목을 안내받았는가
- 조사표를 받을 방법과 작성에 필요한 시간을 확인했는가
- 회수 일시와 문의할 연락처를 확인했는가
자주 묻는 질문
조사표를 작성할 시간이 부족하면 어떻게 하나요?
자료는 응답자가 조사표 작성에 충분한 시간을 확인하고 회수 일시를 약속하도록 안내합니다. 일정이 맞지 않으면 담당자에게 작성 가능한 시간을 알리고 회수 시점을 확인할 수 있습니다.
조사표 작성 중 궁금한 점은 어디에 문의하나요?
자료는 작성 중 질의하거나 작성 후 연락·발송할 수 있도록 조사원의 소속, 주소, 성명, 전화번호, 이메일 등 연락처를 조사표 앞장에 기입하도록 안내합니다.